1. Vilken information samlar vi in?
Insamling och användning av data
Denna integritetspolicy täcker data som samlas in online och offline, inklusive personuppgifter som vi kan komma att samla in genom flera olika kanaler, såsom webbplatser, sociala medier, kontakt per telefon eller mail och på evenemang/mässor. Vi kan komma att kombinera personuppgifter som samlats in på ett sätt (t.ex. en webbplats) med personuppgifter som har samlats in på ett annat sätt (t.ex. mässor, kundmöten).
Information som du ger till oss
Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv och ditt företag på ett antal olika sätt, såsom när du gör en förfrågan om en produkt eller en tjänst som vi säljer, när du beställer något från vår hemsida, anmäler att du vill få nyhetsbrev, interagerar på våra sociala medier, köper, eller när du kontaktar oss per mail, brev eller telefon.
2. Person- och kontaktinformation
När du kommer i kontakt med oss kan vi samla in information om dig (observera att vi inte alltid nödvändigtvis samlar in all nedan nämnd data):
- Person- och kontaktinformation: namn, födelsedatum, personnummer/organisationsnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer och position i företaget.
- Information om produkter/tjänster: detaljer om vad du köpt eller visat intresse för.
- Finansiell information: eventuella krediter, skulder eller negativ betalningshistorik.
- Historisk information: tidigare köp, betalnings- och kredithistorik.
- Enhetsinformation: t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem.
- Geografisk information: din geografiska placering.
Den insamlade informationen är nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med oss, medan den övriga informationen samlas in för andra syften som förklaras nedan.
3. Betalningsinformation
För att kunna hantera köp och fakturering behandlar vi betalningsinformation såsom fakturainformation och bankkontonummer. Kortbetalningar hanteras av våra betalpartners – vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter i egna system.
4. Syfte med behandlingen
All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster. Företaget behandlar personuppgifter för följande syften:
- För att bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter.
- För att uppfylla våra skyldigheter gentemot våra kunder och leverantörer, samt för att tillhandahålla information, produkter och tjänster.
- För att säkerställa att innehåll presenteras effektivt för dig och din enhet.
- För att utföra riskanalys, förhindra bedrägerier och riskhantering.
- För att följa tillämplig lagstiftning, såsom lag om åtgärder mot penningtvätt och bokföringslagar.
5. Laglig grund för behandlingen
6. Vilka kan vi komma att dela informationen till?
Vi kan, för att kunna utföra våra åtaganden gentemot våra kunder och övriga intressenter, komma att överföra till eller dela informationen med tredje part såsom leverantörer eller underleverantörer, återförsäljare och distributörer eller serviceleverantörer. Vi vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att uppgifterna hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring till eller delning med sådana tredje parter. Sådana parter behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och personuppgiftsbiträdesavtal, och vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
7. Myndigheter
Vi kan komma att lämna nödvändig information till berörda myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det.
8. Känsliga uppgifter
Om du har enskild firma lagrar vi ditt personnummer på samma sätt som vi lagrar organisationsnummer. I de fall du i din roll representerar exempelvis ett parti, fackförbund, religiöst samfund, etnisk grupp eller motsvarande organisation godkänner du också att vi lagrar denna information. Hanteringen av informationen sker på samma vis som för övriga kunder, enligt dessa villkor.
9. Var behandlar vi dina personuppgifter?
Företaget behandlar datan till största del inom EU/EES. För detaljerad specifikation, kontakta oss. Företaget vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att datan hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå. Vi genomför scanningar av interna och externa IT-system för att kunna upptäcka sårbarheter. Skulle uppgifter behöva överföras utanför EU/EES sker det endast med lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
10. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar data så länge det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket datan samlades in, eller så länge det krävs enligt lag. Bokförings- och orderuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagen (som huvudregel sju år), medan uppgifter som behandlas för marknadsföring raderas när du återkallar ditt samtycke eller invänder mot behandlingen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
11. Dina rättigheter till tillgång, rättelse och radering
- Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att korrigera felaktig eller ofullständig information.
- Rätt att bli raderad: Du har rätt att få dina uppgifter raderade, såvida inte andra lagliga skyldigheter hindrar det.
- Rätt att invända och begränsa: Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse samt begära att behandlingen begränsas.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du lämnat i ett strukturerat, maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke: När behandling grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.
- Klagomål: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
12. Cookies
Cookies är små textfiler som lagras på din dator och hjälper oss att förbättra din upplevelse. Vi använder cookies för att komma ihåg dina inställningar och analysera trafik. Du kan välja att inte acceptera cookies genom inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan då begränsas.